Молодежный инновационный вестникМолодежный инновационный вестник2415-7805Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Воронежский государственный медицинский университет имени Н.Н. Бурденко" Министерства здравоохранения Российской Федерации9712Conference ProceedingsA possible model of leadership competencies in health care - a contemporary view of medical school studentsProshinaAngelina Sergeevna<p>5th year student, Faculty of Medicine</p>linochka.proshina.01@bk.ruhttps://orcid.org/0009-0005-5639-2263TrofimovaMaria Sergeevna<p>5th year student of the Faculty of Medicine</p>maria2002trof@gmail.comhttps://orcid.org/0009-0003-5667-9614ShvedovaVera Grigorievna<p>Assistant of the Department of Management in Healthcare</p>vera.vera.shvedova@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-6742-5543Voronezh State Medical University named after N.N. Burdenko1904202413S15315351802202403052024Copyright © 2024, Proshina A.S., Trofimova M.S., Shvedova V.G.2024<p class="5-"><span lang="EN-US">The new business conditions represent the use of a modern management concept in the field of healthcare, where exceptional concentration is paid to the training of managers who are a group of new managers in the social space. In modern society, there is a shortage of doctors of various specialties in healthcare, as well as managers with certain competencies to ensure the management of a medical organization. The characteristics of a healthcare organizer include numerous skills in various areas of activity, and it is worth noting that managers at different levels do not always possess them. In addition to certain skills or competencies of leaders, personal analysis and the development of certain competencies related to stress resistance, communication with the team and attitude to patients of a medical organization are also interesting. We consider the relevance of analyzing the qualities, and possibly the competencies of a leader that a modern leader needs to have in our article.</span></p> <p>Purpose of the work: based on the processing of students' questionnaires and retrospective analysis of scientific literature on the subject of leadership and management in the health care system to identify the main qualities that a leader should possess.</p> <p>Materials and methods: In the course of our work a questionnaire was developed in which the qualities and competencies that were most frequently encountered in the answers were selected on the basis of interviewing senior students of N.N. Burdenko VSMU medical (80%) and pediatric (16%) faculties and residents (4%).</p> <div class="im-mess--text wall_module _im_log_body">Results and conclusions: If we look at the opinion among the faculties, the students of the medical faculty emphasize to a greater extent such quality as charisma, ability to find an approach to any person, while the pediatric faculty emphasizes 3 main qualities: charisma, high professionalism and emotional intelligence. If we analyze the results of students according to their course of study, we see that residents believe that the manager and leader in health care should equally possess all qualities, 6th year, believe that the main qualities are charisma, ability to find an approach to any person and emotional intelligence. 5th year students emphasize 3 main qualities: charisma, high professionalism and emotional intelligence, and 4th year students emphasize charisma, ability to find an approach to any person. Management in any organizational system often depends on the individual management style of a manager. Authoritarian style is supported by 16% of students. The majority of students, 88%, adhere to the democratic style of leadership, but only 72% recognize that this style of leadership would be effective for a leader and manager in the health care system. The effectiveness of bureaucratic leadership style was shared by 16% of the learners. 72% of the learners believe that a leader should not be limited to one leadership style while 28% believe that one style should be followed for effective leadership.</div> <div class="im-mess--text wall_module _im_log_body"> <div class="_im_peer_history im-page-chat-contain glubs-container" aria-live="polite" aria-relevant="additions"> <div class="im-mess-stack _im_mess_stack " data-peer="264268332" data-admin="0"> <div class="im-mess-stack--content"> <div class="im-mess--text wall_module _im_log_body">Conclusions:<br />1. Most students believe that the main qualities of a global leader are charisma, the ability to find an approach to any person; emotional intelligence and the ability to influence people.<br />2. Students share a democratic leadership style, but only 72% recognize its effectiveness in the healthcare system.<br />3. In the health care system, none of the traditional higher styles is found in its pure form; 72% of students believe that a leader should not be limited to one leadership style.</div> </div> </div> </div> </div>leaderleadership theoryhealthcaremanagerleadership.лидертеории лидерстваздравоохранениеменеджерруководство.<p>Введение:Актуальность анализа качеств, а возможно и компетенций лидера определяется преимущественно тем, что лидеры олицетворяют функциональный потенциал интеграции коллектива для достижения поставленных целей. Управление кадровым ресурсом является одним из важнейших разделов управленческой деятельности в любой организации, который не может обойтись без точной и объективной оценки результатов деятельности работников[1].</p> <p>Проблема лидерства во все времена стояла достаточно остро, так как от лидеров зависит состоятельность как целых стран, так и отдельных семей и граждан. Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. Преуспевающие люди, добившиеся значительных профессиональных успехов, имеют высокий уровень развития эмоционального интеллекта[2]. Лидер и руководитель оказывают ведущее влияние на процессы производительности в группах[3]. Вопрос лидерства в менеджменте носит системный характер. В медицинских организациях, в условиях постоянно меняющегося законодательства, руководитель должен владеть определенными качествами, которые позволят повышать устойчивость медицинской организации во внешней среде. Президент России В.В Путин на втором заседании Наблюдательного совета АНО Россия страна возможностей в 2021 году поддержал инициативу по проведению обучения менеджеров в здравоохранении.. Лидеры имеют решающее значение для обеспечения мотивации врачей и заинтересованных сторон в процессе совершенствования моделей оказания медицинской помощи[4]. Современные амбиции предопределяют озабоченность к компетенциям лидера медицинской организации, так как турбулентные процессы и постоянно изменяющиеся законодательство требует определенных характеристик предъявляемых к руководителю. В связи с этим необходимо четко определять необходимые компетенции руководителя, учитывая и его эмоциональный интеллект. Во главу можно поставить качества руководителя, которые помогут достичь целей, в определенные временные промежутки, то есть добиваться результата. Современное общество нацелено на возможность взаимодействия со своими руководителями и добиваться успеха. В современных условиях исследования лидерства сохраняют свою актуальность[5].</p> <p>В данной работе мы не рассматривали исторические факты и роли лидеров в медицине на примере выдающихся врачей, процессы формирования их в медицине, как специалистов, а также особенности характеров выдающихся докторов. Мы попытались систематизировать взгляд студентов медицинского вуза на качества, которыми с их точки зрения, должен обладать лидер. Мы можем предположить качества, которые необходимы современному лидеру.</p> <p>Применение коммуникативных технологий является одним из необходимых навыков современного руководителя. К коммуникативным навыкам мы относим невербальные и вербальные способы общения, активное слушание, публичное выступление, представление и получение обратной связи. К качествам лидера относится так же умение решать проблемы, которые возникают на пути к поставленным целям.</p> <p>Для воспроизведения данного навыка необходимо владеть следующими <br />компетенциями: анализом, критическим мышлением, творческим подходом,<br />гибкостью. Применяя делегирование полномочий необходимо стратегическое мышление, владение письменными и устными коммуникациями. Быть современным руководителем значит владеть тайм менеджментом. Существуют определенные методики, благодаря которым мы можем развивать навыки владения данным видом менеджмента. К данным методикам относятся методы фиксированного времени, канбан, принцип девяти правил и многие другие.</p> <p>В ходе нашей работы разработана анкета, в которой на основании интервьюирования студентов старших курсов ВГМУ им. Н.Н. Бурденко лечебного (80%) и педиатрического (16%) факультетов и ординаторов (4%) были выбраны качества и компетенции, которые чаще всего встречались в ответах.</p> <p>Результаты и обсуждение. Если посмотреть на мнение среди факультетов, то учащиеся лечебного факультета в большей степени выделяют такое качество, как харизма, умение найти подход к любому человеку, в то время как педиатрический факультет выделяет 3 основных качества: харизма, высокий профессионализм и эмоциональный интеллект.</p> <p>Если анализировать результаты учащихся в соответствии с их курсом обучения, то мы видим, что ординаторы считают, что руководитель и лидер в здравоохранении должен в равной степени обладать всеми качествами, 6 курс, считают, что основными качествами являются харизма, умение найти подход к любому человеку и эмоциональный интеллект. Учащиеся 5 курса выделяет 3 основных качества: харизма, высокий профессионализм и эмоциональный интеллект, а учащиеся 4 курса выделяют харизму, умение найти подход к любому человеку. Управление в любой организационной системе зачастую зависит от индивидуального стиля управления руководителя [3]. Авторитарный стиль жесткая централизация власти. Руководитель опирается только на свои знания, опыт, интуицию, налаженные связи и т.д. В нынешних условиях данный стиль в здравоохранении встречается достаточно редко, так как не имеет в данной отрасли особого эффекта, но 16% студентов считают данный стиль руководства эффективным. В отличии от авторитарного руководителя, либеральный управленец часто не обладает сильными волевыми качествами, не имеет перед собой четко поставленной цели и не обладает глубокими профессиональными знаниями. Данный стиль руководства считается неустойчивым.</p> <p>В такой ситуации властью, как правило, пользуются неформальные лидеры. Обучающие не считают такой стиль руководства приемлемым в системе здравоохранения.</p> <p>Большинство студентов, 88%, придерживаются демократического стиля руководство, но только 72% признают, что такой стиль руководства будет эффективен для лидера и руководителя в системе здравоохранения. Эффективность бюрократического стиля руководства разделило 16% обучающихся. Лидер, использующий бюрократический стиль руководства, как правило, человек неуверенный. Как и авторитарный лидер, бюрократ не придает значение развитию отношений с персоналом. Характерными чертами такого лидера являются отсутствие гибкости в руководстве и четкое соблюдение правил.</p> <p>В системе здравоохранения ни один из перечисленных выше стилей не встречается в чистом виде, 72% обучающихся считают, что лидер не должен ограничиваться одним стилем руководства, в то время как 28% считают, что для эффективного руководства необходимо придерживаться одного стиля. Стиль руководства должен менятьсяпри выполнении даже одной задачи, если в процессе ее выполнения изменилась ситуация. Одним из умений, которым должен обладать эффективный руководитель является умение приспосабливать свой стиль лидерства к конкретной ситуации.</p> <p>Все больше современных управленцев переходят на демократический стиль управления. Данный управленческий стиль базируется на синтезе принципов наличия единого руководителя и самостоятельности, его подчиненных в процессе выполнения возложенных на них функций.</p> <p>Выводы:<br />1. Большинство студентов считают, что основные качества, которыми должен обладать лидер - это харизма, умение найти подход к любому человеку; эмоциональный интеллект и умение оказывать влияние на людей.<br />2. Обучающие разделяют демократический стиль руководства, но только 72% признают его эффективность в системе здравоохранения.<br />3. В системе здравоохранения ни один из перечисленных выше стилей не встречается в чистом виде, 72% обучающихся считают, что лидер не должен ограничиваться одним стилем руководства.</p>1.Комиссаров Ев.Ев. [Научное обоснование и разработка системы внутренней оценки деятельности медицинских работников]: дис...канд. мед. наук[Место защиты: ФГАОУ ВО «Российский университет дружбы народов» ; Диссовет ПДС 0300.023]. - Москва, 2023. - 27 с. : ил.2.Никулина И.В. Эмоциональный интеллект: инструменты развития: учебное пособие / И.В. Никулина. – Самара: Издательство Самарского университета, 2022. – 82 с.3.Специфика лидерства руководителя медицинского учреждения; Стоянова Е.И., Байшева Н.А. Экономика и социум 2(15) с.634.4.Модель компетенций руководителя организации здравоохранения: международный опыт внедрения компетенций распределенного лидерства О.В. Куделина /Российский журнал менеджмента; Russian Management Journal Том 14, № 4, 2016. С.81–104.5.Booker C., Turbutt A., Fox R. 2016. Model of care for a changing healthcare system: Are there foundational pillars for design? Australian Health Review 40 (2): 136–140.6.Колношенко В. И., Колношенко О.В. Проблема лидерства в современном менеджменте/Научные труды Московского гуманитарного университета -№1;7.2015-С.84-89.