STUDY OF THE BASIC METHODS OF MARKETING RESEARCH IN PHARMACY
- Authors: Netseva E.Y.1, Saratovtseva Y.D.1, Sadakina E.P.1
-
Affiliations:
- Voronezh State Medical University named after N.N. Burdenko.
- Issue: Vol 11 (2022): Materials of the XVIII International Burdenkov Scientific Conference on April 14-16, 2022
- Pages: 522-527
- Section: Фармация
- URL: https://new.vestnik-surgery.com/index.php/2415-7805/article/view/7145
Cite item
Full Text
Abstract
In this article methods of marketing research of different objects of pharmaceutical market and also their role in practical pharmacy are discussed. There are presented authors who had done marketing research of medication of different pharmacological groups on federal, regional and local pharmaceutical markets in the period from 2017 to 2021. Some of the theoretical aspects of marketing research in pharmacy are laid in the foundation of pharmaceutical help, which is an integral part of improvement of Russian healthcare system.
Full Text
Актуальность. Одним из инструментов повышения качества лекарственного обеспечения населения является проведение маркетинговых исследований (МИ).
Членами Международной Торговой Палаты и Европейского общества по изучению общественного мнения было принято следующее определение маркетинговых исследований: маркетинговые исследования – систематический сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению, потребностям, отношениям, мнениям, мотивациям и.т.д. отдельных личностей и организации в контексте их экономической, общественной, политической и каждодневной деятельности.
Фармацевтический маркетинг представляет собой деятельность, которая направлена на удовлетворение потребностей и нужд в области оказания фармацевтических услуг.[1]
Определение потребности и изучения спроса на лекарственные препараты (ЛП) является наиболее приоритетным направлением в маркетинге, с одной стороны обеспечивает производителю получение максимальной прибыли, с другой - определяет здоровье конкретного потребителя, а, следовательно, и благополучие общества в целом. [2]
Цель. Изучить сущность фармацевтического маркетинга, методы маркетинговых исследований, а также их роль в практической фармации.
Материалы и методы. В работе использовался метод контент-анализа.
Результаты. Фармацевтический маркетинг характеризуется рядом особенностей: спецификой товара аптечного ассортимента, составом потребителей, взаимоотношениями в каналах товародвижения, этическими аспектами на всех уровнях продвижения товара.
Для развития методологии МИ в фармации Н.Б.Дремовой в качестве объектов указанных исследований изучались: рынок, потребители, товар, лекарственное обеспечение.
Исследование рынка медицинских и фармацевтических товаров предусматривали разработку методик анализа динамики и структуры объема продаж; ассортимента предложений лекарственных средств (ЛС) на разных уровнях (российский, региональный, локальный); методов позиционирования и продвижения ЛС. [3]
Только после проведения оценки состояния и анализа проведения маркетинговых показателей, возможно проведение позиционирования ЛС конкретной фармакотерапевтической группы с разработкой рекомендаций по усилению их позиций. [4]
Для исследования потребителей медицинских и фармацевтических товаров и услуг необходимо разработать методику выделения целевых аудиторий – потребителей различных групп ЛС, конкретных услуг на основе сегментации; была поставлена задача разработки методических подходов к формированию потребительской медицинской корзины для семьи на региональном уровне; актуальной проблемой в этом направлении является изучение особенностей фармацевтической помощи пациентам/потребителям.
Изучение ЛС и медицинских товаров, дополнительных фармацевтических услуг с позиций товара предусматривает разработку методик моделирования и определения жизненного цикла товаров, конкурентоспособности ЛС; исследование особенностей фармацевтической информации в номенклатуре ЛС.
Актуальны исследования лекарственного обеспечения больных в лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ) в условиях дефицита бюджетного финансирования, для чего необходимы методики формирования оптимального ассортимента и формулярных списков ЛС, расчета лекарственного бюджета на основе современных фармакоэкономических методов. [3]
В период с 2017 по 2021 годы анализ вышеперечисленных объектов МИ проводился в РФ на федеральном, региональном и локальном уровнях под руководством Шараховой Е.Ф., Гацан В.В., Кабановой Т.И., Спичак И.В., Кулик В.В., Овод А.И., Афанасьевой Т.Г. и др. Исследовались лекарственные препараты следующих фармакотерапевтических групп: местноанестезирующие, противокашлевые, седативные, ангиопротекторы, а также ЛП для профилактики и лечения климактерических расстройств, железодефицитных состояний, аллергического ринита, кардиоплегические средства и ЛП в специализированных медицинских организациях.
В исследованиях использовались известные экономико-математические методы, такие, как вариационная статистика, группировка, ранжирование, корреляционно-регрессионный, аналитическое выравнивание, математическое моделирование; социологические методы: опрос, анкетирование; нормативные методы.
Для МИ ассортимента фармацевтического рынка (ФР) подобрана система количественных показателей, наиболее подходящая для этих целей. На их основе можно составить очертания сегментов ФР разных уровней (мега, мезо, микро, т.е уровень России, региона, учреждения). Используя систему показателей при исследовании ассортимента ЛС на уровне фармацевтической организации (ФО), можно определить направления формирования ее ассортиментной политики. [3]
Обсуждение. Некоторые теоретические аспекты МИ в фармации положены в основу современного научного понятия «фармацевтическая помощь» населению, как дополнительная фармацевтическая услуга, представляющая собой систему лекарственного, информационного и организационно-методического обеспечения качества фармакотерапии конкретного больного с конкретным заболеванием.
Основная цель фармацевтической помощи (ФП) – обеспечение надлежащего качества (надежность, обоснованность, эффективность, экономичность) фармакотерапии конкретного пациента с конкретным заболеванием. Результат ФП - документально обоснованное улучшение качества жизни пациента. [3]
Заключение. Таким образом, изучение и прогноз потребности в лекарственных препаратах аптечных и медицинских организаций возможны при проведении маркетинговых исследований.
Совершенствование методического обеспечения МИ способствует оптимизации лекарственной помощи больным с различными патологиями, что является приоритетным направлением российского здравоохранения.
About the authors
Ekaterina Yurievna Netseva
Voronezh State Medical University named after N.N. Burdenko.
Email: netseva03@mail.ru
ORCID iD: 0000-0001-6885-545X
Russian Federation
Yulia Dmitrievna Saratovtseva
Voronezh State Medical University named after N.N. Burdenko.
Email: yuliasaratovtseva@gmail.com
ORCID iD: 0000-0003-3137-1800
Ekaterina Pavlovna Sadakina
Voronezh State Medical University named after N.N. Burdenko.
Author for correspondence.
Email: sadakina_ekaterina@icloud.com
ORCID iD: 0000-0003-3850-2762
References
- Мищенко М.А. Теоретические основы фармацевтического маркетинга. Методы определения потребности и спроса на лекарственные средства / Мищенко М.А. // Бюллетень медицинских Интернет-конференций. -2014. – Том 4. - № 8. – С. 1005-1007.
- Пехтерев Д.О.Основы фармацевтического маркетинга: определение спроса и потребности в лекарственных средствах // Журнал «Наука и бизнес: пути развития». – 2018. - № 8. – С. 91-94.
- Дремова Н.Б. Развитие методологии маркетинговых исследований в фармации /Дремова Н.Б. // Курский научно-практический вестник «Человек и его здоровье». – 2005.- № 1. – С. 62-76.
- Афанасьева Т.Г., Дремова Н.Б. Оценка состояния и анализа маркетинговых показателей на фармацевтическом рынке противокашлевых и отхаркивающих лекарственных средств // Научный журнал «Вестник ВГУ. Серия: Химия. Биология. Фармация». – 2010.- № 2.- С. 129-134.
