HYGIENIC FEATURES OF THE WORKING CONDITIONS OF CELLULAR COMPANIES EMPLOYEES

Full Text

Актуальность. В настоящее время одним из ведущих направлений развития коммуникаций является сотовая связь, к которой относятся технические и программные средства, обеспечивающие телефонные соединения между абонентами сетей сотовой связи [1, 6]. С появлением сотовой мобильной связи в России появилась и категория работников, обеспечивающих предоставление данных услуг потребителям. Деятельность работников сотовой связи связана с одновременным воздействием ряда неблагоприятных факторов производственной среды и трудового процесса. Основными из них являются электромагнитные излучения(ЭМИ) различного частотного диапазона от транслирующих антенн сотовой связи, мобильных телефонов, компьютеров, различной оргтехники и др., параметры микроклимата, недостаточная естественная и искусственная освещенность, шум, ионизация воздуха и др. Кроме того, труд работников характеризуется зрительным и нервно-эмоциональным напряжением, вынужденной рабочей позой, наличием стереотипных движений [2, 3, 4]. Широкое распространение систем сотовой связи как источника профессионального и непрофессионального воздействия на человека модулированного ЭМИ и других факторов производственной среды предопределило необходимость оценки условий труда работников сотовой связи, чему и посвящено настоящее исследование. Материал и методы исследования. Исследования выполнены на базе 3 компаний, оказывающих услуги сотовой радиотелефонной связи на территории г.Тулы и Тульской области: «Мобильные Теле Системы», «ВымпелКом», «МегаФон». Общее количество сотрудников представленных компаний составило более 400 человек. В ходе исследований сформированы две группы по профессиональному признаку: административно-офисные и технические специалисты. К группе административно-офисных работников нами отнесены: управляющие офиса, специалисты обслуживания и продаж, специалисты по маркетингу и рекламе, специалисты по работе с оборудованием, тренеры по продажам, специалисты по логистике, юристы, бухгалтера, экономисты. К группе технических работников: специалисты по поиску и аренде технологических позиций, инженеры по планированию и оптимизации сети, инженеры по строительству, развитию и эксплуатации сети, специалисты по информационным технологиям, диспетчеры-контролеры, специалисты по техническому аудиту, специалисты по разрешительной деятельности, энергетики, механики. Дана характеристика видов деятельности специалистов, проведены исследования факторов производственной среды (параметры микроклимата, уровни естественной и искусственной освещенности, электромагнитных полей (ЭМП), оказывающих влияние на здоровье работающих. Дана комплексная оценка условий труда, тяжести и напряженности трудового процесса изучаемых групп в соответствии с Р 2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда». Результаты исследования подвергнуты статистической обработке. Полученные результаты и их обсуждение. Оказание услуг сотовой связи является сложным, многофункциональным процессом взаимодействия ряда структурных подразделений. Предоставление услуг сотовой связи обеспечивается двумя основными группами работников: административно-офисными специалистами и техническими специалистами Основными видами деятельности административно-офисных специалистов является работа по следующим направлениям: продажа услуг связи, взаимодействие с клиентами и партнерами, рекламная, юридическая, финансово-экономическая и хозяйственная деятельность. Деятельность технических специалистов заключается в выполнении работ по проектированию, строительству и эксплуатации передающих радиотехнических объектов (ПРТО) - базовых станций сотовой радиотелефонной связи. Профессиональная деятельность специалистов компаний сотовой связи преимущественно связана с получением и переработкой информации. Работа характеризуется различными видами нагрузок, интеллектуального, эмоционального и сенсорного характера. В меньшей степени в трудовом процессе отмечаются нагрузки на опорно-двигательный аппарат, сердечно сосудистую, дыхательную и другие функциональные системы организма. Для трудовой деятельности административно-офисных специалистов не характерны стереотипные движения, вынужденные наклоны корпуса и рабочие позы. Перемещения в пространстве значительно ниже критериев, установленных для оптимальных классов условий труда по показателям тяжести трудового процесса. Следовательно, по тяжести - труд офисных работников нами отнесен к 1 классу с оптимальной (легкой) физической нагрузкой. У технических специалистов во время работы на базовых станциях из показателей тяжести трудового процесса следует выделить возможные подъемы и перемещения вручную груза до 30 кг не более 2 раз в час, наклоны корпуса более 300 от 51 до 100 раз за смену, незначительные перемещения по горизонтали и вертикали. В хронометражных наблюдениях нами не отмечены длительные физические и статические нагрузки, стереотипные движения, нахождение в позе стоя свыше 40 % рабочего времени. Таким образом, работу технических специалистов по тяжести трудового процесса следует классифицировать как 2 (допустимый) класс, со средней физической нагрузкой. Для административно-офисных специалистов в ходе осуществления профессиональной деятельности характерны следующие показатели напряженности трудового процесса: интеллектуальные нагрузки; сенсорные нагрузки; эмоциональные нагрузки; режим работы. Ко 2 классу напряженности труда средней степени нами отнесены показатели: содержание работы, восприятие информации и её оценка, распределение функций по степени сложности задания, ответственность за результат собственной деятельности, количество конфликтных ситуаций, фактическая продолжительность рабочего дня; к 3 классу первой степени (напряженный труд) - характер выполняемой работы, нагрузка на голосовой аппарат у специалистов обслуживания и продаж и специалистов по работе с оборудованием. Для технических специалистов при осуществлении профессиональной деятельности характерны следующие показатели напряженности трудового процесса: интеллектуальные нагрузки; эмоциональные нагрузки; режим работы. Ко 2 классу напряженности труда нами отнесены: восприятие информации и их оценка, распределение функций по степени сложности задания, характер выполняемой работы, количество конфликтных ситуаций, фактическая продолжительность рабочего дня; к 3 классу первой степени напряженности - содержание работы, ответственность за результат собственной деятельности. Среди основных гигиенически значимых факторов производственной среды для административно-офисных и технических специалистов являются параметры микроклимата, уровни освещенности и ЭМП. Результаты исследований параметров микроклимата на рабочих местах офисных и технических специалистов всех компаний в теплый и холодный период года свидетельствуют о том, что температура, влажность и подвижность воздуха не выходили за пределы гигиенически допустимых параметров и колебались: температура от 21,3 ± 1,3 С° в холодный период года, до 26,7 ± 1,2 С° в теплый. Влажность воздуха - от 30,1 ± 2,0 % до 49,0 ±3,4 %, а подвижность воздуха - от 0,1± 0,01 до 0,22 ± 0,05 м/сек. Учитывая полученные результаты, по показателям микроклимата в теплый и холодный периоды для всех административно-офисных и технических специалистов, можно принять класс условий труда - 2 допустимый. Работа технических специалистов на объектах сотовой связи в течение рабочей смены на открытой территории в холодный период года относится к категории IIб, а температура составляла в среднем - 4,4 Cº. Для работ категории IIб в холодный период на открытой территории можно принять класс условий труда для III климатического региона - 2 допустимый. Коэффициент естественного освещения (КЕО), на рабочем месте всех групп специалистов составили: «Мобильные Теле Системы» от 1,6% до 1,8%; «МегаФон» от 1,5% до 1,6%; «ВымпелКом» от 1,4% до 1,7%, при допустимом нормативе - от 1,0% до 1,2% для кабинетов, рабочих комнат, офисов, помещений для работы с дисплеями и видеотерминалами. Уровни естественного освещения по КЕО удовлетворяют требованиям, предъявляемым к основным видам деятельности в офисах компаний сотовой связи. Результаты исследований параметров искусственной освещенности на рабочих местах соответствуют гигиеническим требованиям к помещениям, где осуществляется деятельность с использованием ПЭВМ. Максимальные показатели уровней искусственной освещенности, которые составили от 440 ± 18 лк до 455 ± 11 лк, нами зарегистрированы на рабочих местах специалистов обслуживания и продаж, управляющих офиса; минимальные показатели от 390 ± 11 лк до 399 ± 11 лк - на рабочих местах специалистов по логистике, специалистов по маркетингу и рекламе, диспетчеров-контролеров. Уровни искусственной освещенности, в диапазоне от 400 лк до 439 лк, установлены на рабочих местах специалистов по работе с оборудованием, тренеров по продажам, специалистов по поиску и аренде технологических позиций, инженеров по планированию и оптимизации сети, по строительству сети, по развитию сети, по эксплуатации сети, специалистов ИТ, по техническому аудиту, по разрешительной деятельности, энергетиков и механиков. Средние фактические значения коэффициента пульсации искусственной освещенности всех трех компаний в целом составили: в помещениях административно-офисных специалистов от 1,5 ± 0,1 % до 3,2 ± 0,1 %; технических специалистов от 1,3 ± 0,3 % до 3,5 ± 0,3 %, при допустимом нормативе для рабочих мест с ПЭВМ не более 5 %. По результатам исследований класс условий труда по показателям естественной и искусственной освещенности для всех групп специалистов основных профессий нами установлен 2-ой допустимый. Средние значения уровней ЭМП на рабочих местах с ПЭВМ всех групп административно-офисных специалистов компаний составили: напряженность электрического поля в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц от 10,1±0,3 до 13,5±0,5 В/м (ПДУ 25 В/м); в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц от 0,43 ±0,10 до 0,65 ± 0,02 В/м (при ПДУ 2,5 В/м); в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц - от 107 ± 3,0 до 170 ± 8 нТл (ПДУ 250 нТл); в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц - от 9,2±0,6 до 12,7±0,7 нТл (ПДУ 25 нТл). На рабочих местах с ПЭВМ всех групп технических специалистов составили: в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц от 8,4±0,3 до 13,4±0,8 В/м; в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц от 0,2±0,05 до 0,63±0,15 В/м; в диапазоне частот 5 Гц - 2 кГц от 123±10 до 184 ±2 нТл; в диапазоне частот 2 кГц - 400 кГц от 8,5±0,6 до 11,3±0,9 нТл. Класс условий труда по показателям ЭМП с ПЭВМ для всех групп специалистов и профессий - 2 допустимый. При измерении плотности потока электромагнитной энергии (ППЭ) на площадках базовых станций нами регистрировались уровни от 1 до 300 мкВт/см2. При работе всего комплекса радиотехнического оборудования на 28 % рабочих мест операторов при 8-ми часовом рабочем дне по ЭМИ класс условий труда следует признать 3 вредным, из них на 24,5 % рабочих мест условия труда можно отнести к 3 вредному классу 1 степени (3.1) с превышением ПДУ в 3 раза; на 1,8 % рабочих мест - к 3 классу 2 степени вредности (3.2) с превышением ПДУ в 5 раз; а 1,7 % рабочих мест - к классу 3.3 с превышением ПДУ в 10 раз. В тоже время, на 72 % рабочих мест - уровни ЭМП находились в рамках ПДУ, что позволяет установить для них 2 допустимый класс условий труда. Среднее значение уровней ППЭ на площадках базовых станций составило 21,3 (14,3 - 28,3) мкВт/см2. Среднее значение уровней ППЭ в аппаратных базовых станций составило 1,9 (1,6 - 2,2) мкВт/см2. Следует отметить, что подвергаются воздействию повышенных уровней электромагнитного излучения только технические специалисты, непосредственно обслуживающие работу приемо-передающего оборудования базовых станций. К этим профессиям следует отнести: инженеров по планированию и оптимизации, строительству, развитию, эксплуатации сети, по техническому аудиту, энергетиков и механиков. Технические специалисты по информационным технологиям, по разрешительной деятельности, диспетчеры-контролеры осуществляют свою работу дистанционно на постоянных рабочих местах в офисных помещениях и не участвуют непосредственно в работе на площадках обслуживания базовых станций, тем самым, не подвергаются воздействию ЭМП высокочастотного диапазона. Согласно проведенным хронометражным исследованиям нами установлено, что специалисты могут подвергаться воздействию ЭМП высоких частот в течении 42 % рабочего времени, а в условиях воздействия ЭМП с превышением ПДУ до 17 % времени в течении рабочего дня. Выводы. Комплексная оценка условий труда согласно Руководству Р 2.2.2006-05 позволила отнести условия труда офисных специалистов к третьему классу первой степени вредности, а приоритетным неблагоприятным фактором является напряженный труд. Для группы технических специалистов приоритетным неблагоприятным фактором является высокочастотное ЭМП, а общие условия труда являются вредными (3 класс) 1 - 3 степени вредности в зависимости от интенсивности ЭМП.

About the authors

E B Gorohov

Ryazan State Medical University them. Acad. I.P. Pavlova

A A Ljapkalo

Ryazan State Medical University them. Acad. I.P. Pavlova

References