EVALUATION PSYCHO-EMOTIONAL STATE AMONG SPECIALISTS EXTREME SERVICES FOR THE PREVENTION OF NEGATIVE CONSEQUENCES

Abstract


The article deals with the problem of burnout in professionals working in extreme situations, depending on the length of service, leading psychological defense mechanisms.

Актуальность. Специалистам КУЗ Воронежского областного клинического центра медицины катастроф (КУЗВОКЦМК) ежедневно приходиться работать в экстремальных ситуациях. Экстремальная ситуация (ЭС) - это обстановка, возникающая в природе или в процессе деятельности человека, при которой психофизиологические параметры мо-гут превысить пределы компенсации организма, что приводит к нарушению безопасности жизнедеятельности человека [4, С.66-71]. На базе учебно-методического отдела КУЗВОКЦМК проходят обучение (оказание первой помощи пострадавшим): спасатели, специалисты МЧС и правоохранительных органов, которые участвуют в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Чрезвычайная ситуация (ЧС) - внезапно возникшая обстановка на определенной территории или объекте экономики в результате аварии, катастрофы, опасного природного явления или стихийного бедствия, которые могут привести к человеческим жертвам, ущербу здоровью людей или окружающей среде, материальным потерям и нарушению условий жизнедеятельности людей. Для успешного решения профессиональных задач в условиях экстремальных и чрезвычайных ситуаций и сохранении при этом здоровья необходимо развитие определенных профессионально важных качеств личности. Только 12-15% людей в чрезвычайных и экстремальных ситуациях сохраняют самообладание, объективно оценивают обстановку, действуют решительно, отдавая четкие грамотныераспоряженияв соответствие с ситуацией [1]. Для большого количества людей, попавшихв условия экстремальных и чрезвычайных ситуаций (как для пострадавших, так и очевидцев и специалистов, работающих по ликвидации последствий ЧС и оказывающих помощь)характерны страх, тревога, проявления психоэмоциональной неустойчивости, неадекватное поведение. Негативные последствия могут проявиться: во время чрезвычайной ситуации (непосредственные), в течение года после чрезвычайной ситуации (ближайшие), после чрезвычайной ситуации (до 5 лет - среднесрочные) и отдаленные (через 5 лет). Поведение человека зависит от функционального состояния, психофизиологических особенностей и адаптационных резервов личности, от природных задатков, профессиональных знаний, мотивационной направленности, когнитивных особенностей, характера, особенностей высшей нервной деятельности, определяется уровнем психологической защиты, которая формируется в повседневных условиях.Особое внимание требует психоэмоциональное состояние пострадавших и специалистов аварийно-спасательных служб при проведении аварийно-спасательных работ. Материал и методы исследования. Нами было проведено психодиагностическое обследование на базе психофизиологической лаборатории учебно-методического отдела КУЗ Воронежского областного клинического центра медицины катастрофс целью определения уровня тревоги,психологической защиты и эмоционального выгорания специалистов, работающих в экстремальных ситуациях и в ЧС. Использованы методики: многоуровнего личностного опросника, теста цветовых выборов, опросника Плутчика-Келлермана-Конте. Диагностика уровня эмоционального выгорания у специалиста в процессе выполнения различных видов деятельности проводилась по методике В. В. Бойко. Общее количество обследуемых составило 60 человек. Полученные результаты и их обсуждение. Обсуждая результаты проведенного исследования, можно говорить о следующем. Из обследованных специа-листов, работающих в ЭС и ЧС, у 52 % отмечен повышенный уровень тревоги. В процессе профессиональной деятельности у 25 % формируется синдром эмоционального выгорания, который является выработанным личностью механизмом психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций. Отмечается снижение профессиональной мотивации: напряженная работа постепенно превращается в бессодержательное занятие, появляется апатия и даже негативизм по отношению к своим обязанностям, которые сводятся к минимуму. Среди обследованных специалистов, работающих в ЭС и ЧС: • 75% - не сформировался синдром эмоционального выгорания у сотрудников с экстремальными видами деятельности, стаж - от 1 до 3 лет; • 16,7% - синдром в стадии формирования, отмечался у сотрудников с экстремальными видами деятельности со стажем 3-9 лет; • 8,3 % - сформировавшаяся фаза синдрома эмоционального выгорания наблюдается у сотрудников с экстремальными видами деятельности со стажем 9-35 лет. Вструктуре фаз эмоционального выгорания представленных на рисунке 1 доминировала фаза резистентности (47,5 %). Рис. 1.Структура фаз синдрома эмоционального выгорания Ведущими механизмами психологической защиты обследуемых со стажем от 1 до 3 лет являются проекция -66 %; рационализация - 34 %; вытеснение - 22 %; компенсация - 16 %. Остальные механизмы психологической защиты представлены в малом процентном соотношении.Для специалиста, имеющего больше стаж работы в ЭС и ЧС, из механизмов психологической защиты процент проекции значительнониже, но выше процент отрицания. Выводы. На основании данных проведенного обследования и анализа полученных результатов можно заключить: 1. Ликвидация последствий чрезвычайной ситуаций, в том числе и оказание помощи пострадавшим в чрезвычайных, экстремальных ситуациях,требует от специалистов высокой психологической готовности. 2. Необходим постоянный ежегодный плановый мониторинг оценки качества здоровья и психоэмоционального состояния среди специалистов экстремальных служб в целях профилактики негативных последствий. 3. В процессе профессиональной деятельности специалиста формируется синдром эмоционального выгорания, который является выработанным личностью механизмом психологической защиты. 4. При появлении и развитии признаков СЭВ у пациента необходимо обратить внимание на улучшение условий его труда, характер складывающихся взаимоотношений в коллективе, личностные реакции и заболеваемость. 5. В целях профилактики деструктивных форм поведения целесообразным представляется психологическое моделирование задач, условий и трудностей профессиональной деятельности специалиста: приближение внешних и внутренних (психологических состояний, переживаний) условий занятий к реальным условиям профессиональной деятельности. Использование в качестве основного вида занятий тренинги.

T P Sklyarova

Voronezh State Medical Academy

Email: SklyarovaT@yandex.ru

A V Petrova

Voronezh State Medical Academy

Email: petrann@list.ru

D A Tarasov

Voronezh Regional Clinical Centre of disaster medicine

I I Vorobiev

Voronezh Regional Clinical Centre of disaster medicine

I N Banin

Voronezh Regional Clinical Centre of disaster medicine

S I Koroleva

Voronezh Regional Clinical Centre of disaster medicine

  1. Михайлов Л.А. Безопасность жизнедеятельности : учебник для вузов. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 461 с.
  2. Нухрадинова З.Н. Психологические аспекты медицины катастроф (по материалам социологического исследования) / З.Н. Нухрадинова, А.Д. Доника. - Волгоград : ВГУ, 2012.
  3. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности / Л.Н. Собчик. - Москва : Изд-во «Речь», 2008. - 624 с.
  4. Экстремальные ситуации : справочник практического психолога / под ред. И.Г. Малкиной-Пых. - Москва : Эксмо, 2005.

Views

Abstract - 0

PDF (Russian) - 0

This website uses cookies

You consent to our cookies if you continue to use our website.

About Cookies