PSYCHOLOGICAL ASPECTS OF RISK

Abstract


In order to achieve a sufficient level of man-made security, it is extremely important to study the psychology of man and the subjective perception of the working environment, his attitude to the serviced equipment, his own and collective security, his behavior in emergency situations, his ability to adequately assess the danger and make correct decisions. The article sanctifies common approaches to these problems.

Психологические проблемы, определяемые культурой техногенной безопасности, чрезвычайно разнообразны. Особенно ярко они могут проявиться вследствие ошибок персонала при масштабных катастрофах и аварийных ситуациях. Причиной ошибок могут быть изменения психологического состояния и несоответствующая оценка риска аварии работающими. Кроме персонала объекта катастрофы от социальных, психологических и экологических последствий техногенных катастроф и крупных аварий страдают в разной степени большие контингенты населения. Как известно, основной урон пострадавшему населению наносят именно социально-психологические последствия техногенных катастроф. Таким образом, рассмотрение психологических аспектов оценки риска, включая причины нарушения психологической деятельности операторов предприятия, на котором возникла чрезвычайная ситуация, а так же социально-психологических последствий катастроф для населения и ликвидаторов их последствий представляется важным и актуальным. Психологические особенности оценки риска человеком сложны и по этой причине изучены недостаточно. Каждый человек оценивает риск на основании своего личного жизненного опыта, связанного в том числе с участием, особенно добровольным, в конкретных видах деятельности. Люди рискуют ради развлечений, курят, осознавая опасность заболеть сердечно-сосудистыми заболеваниями и раком легкого (информация об этом содержится на этикетках). Мы совершаем авиаперелеты, пренебрегая риском вследствие аварии, составляющим 1•10-6 на каждый полет, ради скорости и комфорта [1]. Другое дело, если риск является вынужденным. Общественное мнение будет воспринимать его негативно как покушение на неотъемлемую часть личной свободы рисковать своим здоровьем и жизнью. Еще враждебнее воспринимается опасная ситуация при отсутствии средств контроля и защиты В совокупности с плохой информированностью тревожность усилится и в конце концов приведет к психологическому стрессу [2,3]. Примером может служить критическая ситуация, возникшая после аварии на Чернобыльской АЭС. По мнению специалистов НИИРГ, вынужденное переселение людей с радиоактивно загрязненных территорий не снизило психологическую напряженность, а, напротив, ухудшило их самочувствие. Такая негативная динамика сохранялась на протяжении нескольких лет. Основными причинами в социологическом опросе были названы смена работы, неудовлетворенность условиями труда, обстановка нервозности, семейные проблемы и т.п. В данном случае не радиационный, а социально-экономический фактор послужил причиной роста психоэмоциональной тревожности [4]. С другой стороны от психофизиологического состояния человека зависит безопасность трудовой деятельности и, в частности, вероятность возникновения техногенных аварий и катастроф. Понятие психологии безопасности труда включает применение психологических знаний для обеспечения безопасной профессиональной деятельности человека. В рамках этой проблемы рассматриваются психологические процессы и свойства, анализируются различные варианты психологических состояний, наблюдаемые в процессе трудовой деятельности [5]. В условиях современного производства человеческий фактор приобретает все более важное значение, оказывает влияние на качество, эффективность и безопасность труда. Усложняются технологические процессы, к человеку предъявляются новые требования, расширяется круг обязанностей. Чтобы оператор мог действовать уверенно, надежно и эффективно в любой ситуации требуется время, которое тем больше, чем больше его эмоциональная неустойчивость [6]. Психофизиологическая надежность обслуживающего персонала, таким образом, становится приоритетом, определяющим эффективность взаимодействия техники и человека. Механизмы психической деятельности человека, в том числе в условиях ее все большей интенсификации, остаются до конца не изученными. В литературе приводятся результаты исследования, проведенного на одном из крупных предприятий нефтехимической промышленности [7]. Изучалось влияние психологических факторов на безопасность труда, в частности, на уровень травматизма и аварийность. Положительная взаимосвязь привлекательности труда, т.е. мотивационного фактора, и других факторов, влияющих на безопасность труда, полностью подтвердилась. Среди причин неудовлетворенности состоянием безопасности труда были названы нечетко сформулированные обязанности, несоответствие задач индивидуальным способностям, невозможность выразить свое мнение, риск в работе. Указанные факторы в комплексе друг с другом снижают результативность деятельности, отрицательно влияют на принятие решений в экстремальной ситуации, тем самым формируя группу лиц, плохо защищенных от опасности неэффективного поведения. Напротив, у лиц с высокими показателями привлекательности труда отмечается наибольшая защищенность. Вследствие производственных неудач у человека может возникнуть состояние выраженного эмоционального возбуждения, сопровождаемое нетипичными действиями. Страх перед несчастным случаем также может усугубить ситуацию, отрицательно повлиять на процессы саморегуляции и восприятие, на мышление и поведение работника. В области энергетики, в частности по данным [8], причины несчастных случаев на производстве анализируются далеко не всегда. Психологи, эргономисты и физиологи не привлекаются к участию в расследовании. Усложнение управления производством на современном уровне интенсифицирует психическую деятельность и повышает психическую напряженность. Чрезмерное превышение максимально допустимой нагрузки оператора на 40-60% приводит к нервно-психическому утомлению и увеличивает риск возникновения техногенной аварии. В резолюции Международной морской организации усталость экипажей судов определяется как существенный фактор, оказывающий негативное влияние на безопасность и безаварийность мореплавания. Синдром хронической усталости, весьма распространенный и среди представителей других профессий, может возникнуть вследствие длительного психологического напряжения в том числе и из-за неблаго-приятной социально-экологической ситуации. Он часто выявлялся у лица, проживающих на экологически загрязненных территориях и ликвидаторов последствий аварий. Следующей важной причиной многих аварий по мнению ряда авторов является неадекватная ментальность персонала. В решении проблем безопасности участие психологов необходимо, хотя они к этому недостаточно готовы как практически, так и теоретически. Вышеперечисленное приводит нас к выводу, что в современные производственные условия усложняют управление технологическими процессами. Требования к психофизиологическому состоянию работающих в различных отраслях возрастают. Приоритет психологических факторов, например фактор усталости, в аспекте безопасности труда становится очевидным. Многие аварии интерпретируются как следствие неадекватной ментальности персонала.

N Yu Chernykh

Voronezh State Medical University

  1. А.Н. Либерман. Техногенная безопасность: человеческий фактор / Либерман А.Н. [Электронный ресурс] // Бесплатная библиотека научно-практических конференций. - ( http//www.libed.ru/knigi-nauka/466196-2).
  2. Зыкова И.А. Мониторинг радиотревожности в комплексе гигиенических реабилитационных мер после Чернобыльской аварии : автореф. дисс. … д-ра мед. наук / И.А. Зыкова.- Санкт-Петербург, 2001. - 22 с.
  3. Зыкова И.А. Чернобыль и социум: оценки риска. // И.А. Зыкова, Г.В. Архангельская, И.А. Звонова. - Санкт-Петербург, 2001.-128 с.
  4. Либерман А.Н. Радиация и стресс. Социально-психологические последствия Чернобыльской аварии / А.Н. Либерман. - Санкт-Петербург, 2002. -160 с.
  5. Психологические аспекты ядерно-радиационной безопасности / И.Б. Ушаков [и др.] // Медико-биологич. проблемы противолучевой и противо-химической защиты. - Санкт-Петербург, 2004. - С.35-36.
  6. Иванов С.И. Гигиенические основы ограничения риска неблагоприятных последствий облучения населения от социально значимых источников ионизирующего излучения : автореф. дисс. … д-ра мед. наук / С.И. Иванов.- Санкт-Петербург, 2000. - 31 с.
  7. Шаталов А.А. Основные направления повышения противоаварийной устойчивости производств и совершенствования управления промышленной безопасностью / А.А. Шаталов // Берг-Коллегия.- 2002.- № 1.- С.7-9.
  8. Кузнецов В.М. Российская и мировая атомная энергетика / Кузнецов В.М., Чеченов Х.Д. - Москва: Моск. гуманитар. ун-т, 2008. - 764 с.

Views

Abstract - 0

PDF (Russian) - 0

This website uses cookies

You consent to our cookies if you continue to use our website.

About Cookies